Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

La présente politique explique comment Jocelyna Boutique traite vos données personnelles sur le site armandemood-boutik.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Mme Jocelyne Trabilord EI (Jocelyna Boutique), 3 rue Louis Blériot, 77100 Meaux, France – jocelyne.trabilord@sfr.fr – +33 6 58 39 00 26.

2. Données collectées, finalités et bases légales

  • Gestion des commandes, livraison, facturation, service après-vente et garanties : nom, prénom, adresses, e-mail, téléphone, détail des commandes. Base légale : exécution du contrat.
  • Création et gestion du compte client : identifiants, historique des commandes. Base légale : exécution du contrat.
  • Réponse aux demandes de contact : nom, e-mail, message. Base légale : intérêt légitime.
  • Newsletter et offres commerciales (Mailchimp, OptinMonster) : e-mail, prénom. Base légale : consentement (ou intérêt légitime pour les clients concernant des produits analogues). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
  • Mesure d’audience (Google Analytics) et publicité ciblée (pixels TikTok, Snapchat, Reddit) : données de navigation, identifiants de cookies, adresse IP. Base légale : consentement.
  • Prévention de la fraude et obligations comptables et fiscales. Base légale : intérêt légitime / obligation légale.

Les données de paiement (numéro de carte, etc.) sont saisies directement auprès des prestataires de paiement et ne sont jamais conservées par Jocelyna Boutique.

3. Destinataires

Vos données sont destinées à Jocelyna Boutique et, pour ce qui est strictement nécessaire, à ses sous-traitants : hébergeur (Tonio Service Agence Web Sàrl, Suisse), prestataires de paiement (Stripe / WooPayments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay), transporteurs (La Poste – Colissimo, Mondial Relay), outils d’e-mailing (Mailchimp, OptinMonster), mesure d’audience et publicité (Google, TikTok, Snap, Reddit). Vos données ne sont jamais vendues.

4. Transferts hors de l’Union européenne

Le site est hébergé en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Certains prestataires (notamment Google, Stripe, PayPal, Mailchimp, TikTok, Snap, Reddit) peuvent transférer des données vers les États-Unis ou d’autres pays ; ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis lorsque le prestataire y adhère ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Durées de conservation

  • Données clients et commandes : durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection ; pièces comptables : 10 ans (art. L.123-22 du Code de commerce) ;
  • Prospects et contacts : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Compte client inactif : supprimé après 3 ans d’inactivité ;
  • Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.

6. Cookies et traceurs

Le site utilise :

  • des cookies strictement nécessaires (panier, session, compte client, sécurité, paiement), exemptés de consentement ;
  • des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) ;
  • des cookies publicitaires et de réseaux sociaux (TikTok, Snapchat, Reddit) ;
  • des cookies marketing (OptinMonster, Mailchimp).

Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL, les cookies non nécessaires ne sont déposés qu’après votre consentement, que vous pouvez accepter, refuser ou retirer à tout moment, aussi simplement que vous l’avez donné, via le bandeau ou le lien de gestion des cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition (y compris à la prospection, sans motif), de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à jocelyne.trabilord@sfr.fr ou à l’adresse postale ci-dessus ; une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur www.bloctel.gouv.fr.

8. Sécurité

Le site est sécurisé par le protocole HTTPS (SSL/TLS). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Modification

Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page.